设计思维手册：斯坦福创新方法论

《设计思维手册》是一本介绍设计思维的入门书籍，介绍了设计思维的基本概念、工具和方法论。该书从个人、团队到组织层面，介绍了如何运用设计思维解决复杂问题。作者还结合了案例分析和练习，帮助读者掌握设计思维的核心技能。

要点

1. 设计思维的基本概念 ：设计思维是一种解决问题的方法论，它强调人类的创造性和解决问题的能力。设计思维包括观察、想象、计划和实现等步骤。
2. 设计思维的工具 ：该书介绍了一些常用的设计思维工具，如芝士塔、关联网、思维导图等。这些工具可以帮助读者更好地理解问题、发现创新思路和沟通理解。
3. 设计思维的方法论 ：该书介绍了设计思维的几个核心原则，如双赢原则、反馈原则、多元原则等。这些原则可以帮助读者在设计过程中做出更好的决策和解决问题。
4. 个人、团队和组织层面的应用 ：该书从个人到组织层面介绍了设计思维的应用，包括如何运用设计思维解决个人生活中的问题、如何在团队中运用设计思维解决复杂问题、如何在组织中运用设计思维推动创新和改革。
5. 案例分析和练习 ：该书结合了案例分析和练习，帮助读者深入理解设计思维的原理和应用，并练习自己的设计思维能力。

目录

第1章　理解设计思维1
1.1　手册解决了哪些问题2
1.2　为什么过程意识很重要24
1.3　如何做好一个问题定义38
1.4　如何挖掘用户需求46
1.5　如何与用户建立同理心60
1.6　如何找对重点68
1.7　如何产出点子78
1.8　如何结构化点子与选择点子86
1.9　如何创建原型96
1.10　如何进行高效测试106
第2章　变革119
2.1　如何设计一个创新的空间和环境120
2.2　跨学科团队的好处是什么132
2.3　如何将点子和故事可视化146
2.4　如何设计一个引人入胜的故事156
2.5　作为一个促进者如何触发改变168
2.6　如何为组织的思维转换做准备178
2.7　为什么战略远见是一个重要能力186
第3章　设计未来199
3.1　为什么系统思维能够促进对复杂性的理解200
3.2　如何应用精益商业模式思维212
3.3　为什么商业生态系统设计会是最终杠杆228
3.4　如何实现落地242
3.5　在数字化范式中为什么设计标准会发生变化254
3.6　如何启动数字化转型266
3.7　人工智能如何创造个性化的顾客体验280
3.8　如何把设计思维与数据分析结合起来提升敏捷性290